Beranda » Term & Conditions

Term & Conditions

 

Pendaftaran dan Pembayaran

Mengundurkan diri & Perubahan Tgl Paket

Hak-Kewajiban

Management Al Anshor travel berhak melakukan perubahan harga paket dari yang sebelumnya karena mengikuti kebijakan kebijakan terkait yang menerapkan perubahan perubahan antara lain

  1. Kebijakan Harga Visa/Provider Visa
  2. Kebijakan Harga Tiket penerbangan mengikuti ketersediaan/Availability seat pesawat
  3. Kebijakan Harga Hotel Negara Tujuan (Arab Saudi)
  4. Al Anshor Travel berhak menunda /me reschedule kan dan yang bersangkutan tidak keberatan  bagi calon jamaah wanita(usia 45th kebawah) dan tidak didampingi orang yang me-muhrimi(baik itu lelaki keluarganya sendiri atau lelaki lain yang satu group keberangkatan)
  5. Bagi calon jamaah yang berangkat sendiri dan tidak sinkron/tidak mendapatkan teman sekamar , Al Anshor berhak mengatur komposisi penempatan kamar
    • Al Anshor berhak mengatur komposisi penempatan kamar brddasar komposisi yang available di hotel
    • Contoh jika sekamar sendirian dan calon jamaah setuju , maka ada tambahan cost biaya tambahan paket kamar karena semula jatahnya tidak sendiri sekamar menjadi sendiri
    • Jika semula beli paketnya beli dan pesan ber2 sinkron-nya menjadi ber3 maka ada refund biaya selisih biaya paket tersebut
    • Jika semula beli paketnya beli dan pesan ber3 sinkron-nya menjadi ber4 maka ada refund biaya selisih biaya paket tersebut
    • Lebih lanjutnya akan di-informasikan waktu pembuatan roomlist jamaah(2minggu sebelum keberangkatan)
  6. Al Anshor berhak merubah atau mengganti paket nama Hotel yang setarafnya jika hotel yang semula dipesan pada paket waktu proses booking tidak available/Fullybooked, atau sudah booking lebih awal dan confirm tapi tiba tiba dari pihak hotel atau agen hotel  merubah secara tiba tiba ,  Al Anshor travel  tanpa pemberitahuan berhak merubah ke setarafnya dan berusaha yang terbaik .
  7. Calon jamaah harus mengetahui dan memahami bahwa hotel baik itu diMadinah atau diMakkah tidak dijumpai Paket se-kamar ber5, dan bahkan hotel tertentu komposisi kamar maksimal ber3 .
    • Komposisi mengikuti yang Available dari pihak hotel
    • Kamar hotel Quard/ber4 sekamar 50%
    • Kamar hotel Triple/ber3 sekamar 40%
    • Kamar hotel Double/ber2 sekamar 20%
    • Lebih lanjutnya akan di-informasikan waktu pembuatan roomlist jamaah(2minggu sebelum keberangkatan)
  8. Permintaan Perubahan program hari(program paket hari), dan atau tambahan program ziarah tambahan diMadinah-Makkah yang diluar agenda standard Al Anshor, Harus diinformasikan oleh jamaah 04minggu sebelum keberangkatan. Dan selanjutnya Management Al Anshor akan check dan konfirmasi ke pihak Airline&Hotel hal availability nya, Biaya cost tambahan hal tersebut menjadi tanggung jawab jamaah.
  9. Untuk Jamaah didalam proses perjalanannya yang mengalami: Misalnya Deportasi karena sebab2 tertentu yg merupakan otoritas Negara tujuan, Ditolak dari Otoritas penerbangan karena sebab2 tertentu, Sakit tiba2 , Kecelakaan, yang mana terpaksa harus Membatalkan diri/Kembali/Cancell perjalanan sebagian atau keseluruhan. Maka tidak dapat meminta uang pengembalian apapun, baik itu layanan yg sudah jalani atau yg belum.
  10. Jamaah yg hamil 06bln tidak boleh masuk kesuatu Negara lain, ini ketentuan dari imigrasi, Maka darinya jamaah harus meminta rekomendasi dari dokter Airline terkait

Tidak Adanya Hak Tanggung Jawab

  • Kehilangan Baggasi/Koper dengan sebab tindakan yang berkaitan dengan pihak penerbangan, adapun kalau untuk kehilangannya disebabkan diluar ini maka akan diganti disesuaikan oleh kebijakan yang ada pada travel Al Anshor
  • Kecelakaan dalam perjalanan la sammahallah
  • Kehilangan barang apapun yang ditahan diimigrasi/lainya,
  • Kehilangan barang apapun yang dititipkan pada Hotel/Airport
  • Kehilangan barang apapun sebab kerusuhan suatu missal, dll diluar kendali dan kemampuan travel
  • Al Anshor dalam kondisi tertentu (seperti kerusuhan situasi, bencana dll) berhak merubah jadwal dan rencana perjalanan tanpa pemberitahuan sebelumnya , ini demi kepentingan dan kemaslahatan jamaah dan tidak ada pengembalian dana baik itu sebagian/keseluruhan.
  • Jika jamaah yg bersangkutan membuat ke onaran/kerusuhan/indisipliner fatal dinegara tujuan dan melanggar etika yang berlebihan, maka tours leader/coordinator tour berhak untuk mengeluarkan dari group, dan jamaah tsb harus mengurus perjalanannya sendiri utk selanjutnya dan tidak dapat menuntut uang kembali dalam bentuk apapun sebagian/keseluruhan.
  • Al Anshor adalah biro berjalan jasa wisata, dalam hal ini hanya sebagai sarana penyedia sarana dan jembatannya kepihak2 lain yg diperlukan. Oleh karenanya Hal Tiket pesawat mengikuti regulasi penerbangan terkait termasuk syarat dan kebijakannya, Hal Visa juga mengikuti aturan2 dan syarat yang berlaku
  • Ketentuan ketentuan dan kebijakan kebijakan tersbut diatas adalah bersifat mutlak dan harus dipatuhi adanya

Larangan larangan

  • Dilarang keras: membawa narkotika dan apapun jenisnya, senjata api/sejenisnya
  • Dilarang keras membawa sesuatu yang mana sesuatu tersebut juga dilarang oleh suatu otoritas kebijakan terkait(Penerbangan,Kebijakan Imigrasi, Kebijakan Negara Tujuan)
  • Dilarang keras: membawa barang bawaan yang berlebihan
  • Dilarang keras: membawa barang-barang dagangan  Jamaah yang melakukan pelanggaran dan melanggar pelanggaran pelanggaran , murni atas tanggung jawab jamaah itu sendiri, tidak dapat dilimpahkan ke penyelenggara travel

Dengan adanya ikut serta dalam proses mulai Pendaftaran dan seterusnya,Pembayaran dan seterusnya, Mengikuti semua rangkaian agenda/acara dari management dan seterusnya, Berarti dianggap dan dinyatakan mengetahui dan setuju terhadap Ketentuan,Aturan,Kebijakan,Syarat dan Kondisi nya.

Term & Conditions | ALANSHOR TRAVEL

Dapat menghubungi customer service untuk mendapatkan informasi lebih lengkapnya

Jl.Bojonegoro-Jatirogo,Selogabus, Parengan
Tuban, Jawa Timur
photo anshortravel@gmail.com
photo (353)5254028
photo 0818386961